Die Spamscanner sämtlicher E-Mail-Anbieter passen sich konstant den aktuellen Spam-Bedrohungen an. Aus diesem Grund häufen sich Fälle von legitimen Nachrichten, die beim Empfänger fälschlicherweise als Spam erkannt werden.
Folgende Massnahmen können Sie vornehmen, um die Zustellbarkeit Ihrer Nachrichten zu verbessern:
SPF-Eintrag für Ihre Domain hinzufügen
SPF (Sender Policy Framework) ist eine Regel in der DNS-Zone einer Domain, die verifiziert, ob eine Nachricht von der darin definierten Mail-Infrastruktur stammt. Weitere Informationen zu SPF finden Sie in diesem Artikel.
Es ist möglich, in der DNS-Zone einen Record vom Typ «TXT» für SPF hinzufügen. Sofern Sie Nachrichten über Emubox versenden, hilft Ihnen dieser Artikel weiter.
Empfehlungen der E-Mail-Anbieter befolgen
Befolgen Sie die Empfehlungen der E-Mail-Anbieter:
Google: https://support.google.com/mail/answer/81126?hl=de
GMX: https://postmaster.gmx.net/de/best-practices
Microsoft: http://mail.live.com/mail/troubleshooting.aspx
Zustellbarkeit testen
Testen Sie die Zustellbarkeit Ihrer Nachrichten mit einem Tool wie http://www.mail-tester.com/.
E-Mail-Adresse der Liste vertrauenswürdiger Absender hinzufügen
Damit Ihre Nachrichten nicht durch den Spamfilter beim Empfänger fälschlicherweise als Spam behandelt werden, kann der Empfänger Ihre E-Mail-Adresse zu seiner eigenen Liste vertrauenswürdiger Absender hinzufügen. Sie können auch eine solche Bitte auf Ihrer Website veröffentlichen oder Ihre Abonnenten/Empfänger bitten, Ihre E-Mail-Adresse in die Liste von vertrauenswürdigen Kontakten aufzunehmen.