Pour obtenir un code de transfert pour votre domaine, vous devez lever la « Protection du domaine » et ensuite demander le « code de transfert ».
Remarque : Une suspension du registrar pour un domaine est une fonction de sécurité qui empêche le transfert ou la modification du domaine sans autorisation expresse.
Procédez comme suit :
- Connectez-vous à votre Espace client Emubox.
- Sous « Services » puis « Domaines », choisissez le domaine que vous souhaitez transférer.
- Les « Détails du service » de votre domaine s’afficheront.
- Vous trouverez alors la mention « Protection du domaine ». Si celle-ci indique « ACTIF », vous devez lever la « Protection du domaine ».
- Pour cela, cliquez sur « Protection du domaine » et changez le statut en « DÉSACTIVÉ », puis cliquez sur « Sauvegarder les changements ».
- La « Protection du domaine » est maintenant levée et vous pouvez commencer le transfert du domaine.
- Connectez-vous à votre Espace client Emubox.
- Sous « Services » puis « Domaines », choisissez le domaine que vous souhaitez transférer.
- Accédez à la section « Transfert de domaine ».
- En cliquant sur le bouton « Demande d'informations d'authentication / code EPP », le code de transfert de ce domaine vous sera envoyé par email.
→ Le domaine sera automatiquement résilié à la prochaine date disponible.
→ La confirmation de résiliation, incluant le code de transfert, sera envoyée à l’adresse email enregistrée.
Important : Le code de transfert ne peut être envoyé que si toutes les factures pour le domaine ont été réglées.